Beoordelingen

E Nieborg

2,0

nooit meer

Sterke punten:
bak verkeerde straat gezet op dinsdag .dinsdag middag gebeld ,zou woensdag verzet worden. woensdag rond 11.00 uur weer gebeld ,geen probleem,stond in de planning. woensdag heb ik om 16.00 weer gebeld ,was iets fout gegaan met planning ,u wordt teruggebeld. 17,30 gebeld door iemand van planning ,grote mond ,afgebekt.super klant-onvriendelijk. konden dus alles een straat verder in de bak gooien. vrijdag gebeld door planning ,bak wordt niet weggehaald vandaag ,wordt zaterdag . dankuwel GP Groot voor de ''samenwerking'" ,nooit meer dus , is al tweede keer dat ik voor joker sta bij een opdrachtgever.

Particulier

10,0

Container huur

Sterke punten:
Heel goed

Reactie GP Groot:
Een 10! Daar doen we het voor. Hartelijk bedankt!

A R Koet

10,0

Container huur

Sterke punten:
Prima geregeld. Volledig volgens afspraak.

Reactie GP Groot:
Hartelijk bedankt voor uw geweldige cijfer! Graag tot een volgende keer!

Sophie Henninger

8,0

Goede service

Sterke punten:
Makkelijke dienstverlening via internet in het eigen portaal. Maar ook telefonisch goed bereikbaar.

Reactie GP Groot:
Heel fijn dat u zo tevreden bent! Bedankt dat u de moeite heeft genomen om deze mooie review te schrijven. Graag tot een volgende keer!

Arnoud Roge

10,0

Uitermate tevreden

Sterke punten:
Zeer goed. Vlot geleverd, vlot gehaald. En toen bleek dat ik een goedkopere bak had kunnen bestellen omdat het onder schoon puin kon vallen heb il bericht ontvangen vanuit GP Groot met daarin een correctie en terugbetaling. Zonder enig verzoek van mij. Dat is ongelofelijk klantvriendelijke service van zowel de chauffeur als GP Groot

Reactie GP Groot:
Bedankt voor uw uitgebreide review! We zien u graag terug in onze webshop!

M Egthuijsen

8,0

Bijna perfect

Sterke punten:
Behalve de afspraak voor t ophalen goed geregeld!

Reactie GP Groot:
Hartelijk dank voor uw mooie cijfer!

Bert Woord

10,0

Uitstekende service

Sterke punten:
9

Reactie GP Groot:
Bedankt voor uw prachtige cijfer!

Jean Maurice Thijssen

10,0

Prima service

Sterke punten:
Helemaal tevreden, ook snel contact via de mail.

Reactie GP Groot:
Wat fijn dat u zo tevreden bent! Heel erg bedankt voor uw waardering.

Leon Schuring

9,0

Top Service

Sterke punten:
Top geholpen met leveren aanpassen en ophalen, ging ook snel!

Reactie GP Groot:
Wat fijn dat u zo goed geholpen bent! Graag tot een volgende keer.

Florieke Stouten

10,0

puincontainer 3m2

Sterke punten:
Nadat ik nog een conatainer nodig beek te hebben, had ik gebeld. Direct netjes geregeld, vriendelijk personeel.

Reactie GP Groot:
Bedankt voor uw mooie review! We zijn u graag van dienst.

Dave Rabe

10,0

Snel en simpel

Sterke punten:
Simpel via internet bak besteld en lekker vroeg geleverd. Na een week weer op laten halen ook snel geregeld online

Reactie GP Groot:
Dave bedankt voor je mooie review en prachtige cijfer!

Kitty Eggers

10,0

Ik ben zeer tevreden! Alles keurig en op de afgesproken tijden gedaan! Raad jullie bij iedereen aan.

Sterke punten:
10

Reactie GP Groot:
Wat een mooi cijfer! Hartelijk bedankt en graag tot een volgende keer!

K

8,0

Makkelijk geregeld, wel wat schade.

Sterke punten:
Het maken van een afspraak is duidelijk en makkelijk. Het plaatsen was even een gedoe, maar goed gelukt. Echter had de meneer ons kunnen waarschuwen voor de gevolgen bij het ophalen. De oprit is hierbij beschadigd helaas.

Reactie GP Groot:
Bedankt voor je mooie review Mariska. Wij hebben inmiddels telefonisch contact gehad over de schade en we gaan kijken of we dit kunnen vergoeden. Graag tot een volgende keer!

Marcel Pool

10,0

Prima service!

Sterke punten:
Makkelijke communicatie en prima dienstverlening

Reactie GP Groot:
Goedemorgen meneer Pool, hartelijk dank voor uw fantastische review die u geeft met betrekking tot onze dienstverlening. Mochten wij in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen horen wij dit graag van u. Prettige dag gewenst.

Wim Peperkamp

6,0

positief

Sterke punten:
Container werd, ondanks voorkeur, niet in de ochtend geleverd, maar voor in de middag. Moest daar wel 2 maal over bellen.

Reactie GP Groot:
Beste Wim, bedankt voor je review. Bij GP Groot is het belangrijk dat wat we afspreken ook wordt nagekomen. Klantgerichtheid is een belangrijk goed binnen onze organisatie en als ik het zo lees zijn mijn collega's iets langer bezig geweest met het leveren van containers dan verwacht. Dus spijtig om te lezen dat het bij u in de eerste instantie mis is gegaan, onze excuses hiervoor. Wel fijn dat dit snel is opgelost. Mochten we u in de toekomst weer van dienst kunnen zijn dan horen we u graag. Hele fijne dag gewenst, met vriendelijke groet, team binnendienst GP Groot.

Rene Van Waard

9,0

Schoon puin container

Sterke punten:
Zeer goede service

Reactie GP Groot:
Beste Rene, Bedankt voor de mooie review en het cijfer dat u geeft voor onze diensten. Mocht u ons weer nodig hebben in de toekomst dan horen we u weer graag.

Gudrun Heinz

10,0

Netjes advies en afhandeling

Sterke punten:
De container was voor mij gevoel te vol maar de chauffeur was erg vriendelijk en naam hem toch mee.

Reactie GP Groot:
Beste Gudrun, Bedankt voor de mooie review en het cijfer dat je geeft voor onze dienstverlening. Soms gebeurd het dat containers iets voller zijn, maar als u dit overlegd met de chauffeur en het kan mee dan proberen we dit ook te regelen. Klantgerichtheid is een groot onderdeel binnen onze organisatie. Wij wensen u een fijne dag en mochten we weer iets voor u kunnen betekenen in de toekomst dan horen we u graag.

Henk Lodder

10,0

Container huren

Sterke punten:
Uitstekend

Reactie GP Groot:
Beste Henk, bedankt voor uw mooie review en het cijfer dat u geeft voor onze dienstverlening. Mochten we u weer van dienst kunnen zijn dan horen we u weer graag.

Jesper Zonneveld

10,0

Top

Sterke punten:
Top, meedenkend

Reactie GP Groot:
Beste Jesper, bedankt voor de mooie review en het cijfer dat u heeft gegeven voor onze dienstverlening. Een goede communicatie en klantgerichtheid is een belangrijk onderdeel binnen onze organisatie, dus goed om te lezen dat dit ook zo door u als klant zo is ervaren. Mochten we weer iets voor u kunnen betekenen in de toekomst dan horen we u weer graag. Hele fijne dag gewenst, groetjes GP Groot

Petra Hink

10,0

Goede service

Sterke punten:
Goed overleg waar de bak geplaatst moet worden.

Reactie GP Groot:
Beste Petra, bedankt voor je review en het mooie cijfer dat je geeft voor onze dienstverlening. Een goede communicatie is binnen ons bedrijf een belangrijk onderdeel, dus goed om te lezen dat dit ook zo wordt ervaren. Mochten we weer iets voor je kunnen betekenen in de toekomst dan horen we je weer graag. Hele fijne dag gewenst, Met vriendelijke groet, GP Groot