snelle goede service
Sterke punten:
Ook al lag de webshop eruit via internet, via telefoon kunnen regelen dat een container op de gewenste datum werd geleverd. Retour halen van de container ook snel en goed
Eenvoudig bestelproces en komen afspraken na
Sterke punten:
Eenvoudig bestelproces en komen afspraken na
Prima service
Sterke punten:
Bestelling verloopt soepel via internet, wordt netjes op zijn plaats gezet op afgesproken dag. Ophalen via een melding knop die in je mail van GP zit. Appeltje eitje. Dat ruimt op!
alles top geregeld
Sterke punten:
goede afspraken betreffende ophalen en brengen
Wordt keurig daar geplaatst waar ik hem wilde hebben
Prima op tijd, op een smal pad tussen 2 huizen neergezet en opgehaald. Klasse!
Sterke punten:
Ik wou de bak graag op een lastig plekje hebben, dat was geen probleem.
uitstekend!
Sterke punten:
Overzichtelijke en duidelijke website, eenvoudig om te bestellen.
Vriendelijk en behulpzaam.
Goede start, bedroevende uitvoering
Sterke punten:
Vriendelijke, goede service toen ik belde om een extra container te laten bezorgen. Dat kon op dezelfde dag nog meegeleverd worden.
Echter toen de chauffeur arriveerde was van een vriendelijke service geen sprake meer. Pas na stevig aandringen werd 1 van de containers op de gewenste plek (parkeerplaats) gezet. Echter, de plaatsing van deze container werd zo gedaan dat we er niet bij konden. De lage kant was tegen de heg van de buren gezet zodat wij containers grond via de hoge kant zouden moeten laden. Toen ik hier eeen opmerking van maakte werd kreeg ik kortaf te horen dat dat mijn eigen schuld was (blijkbaar had ik ik specifiek moeten vermelden dat de container makkelijk benaderbaar zou moeten zijn) en dat het niet meer veranderd kon worden. Gelukkig was de bijrijder meewerkend. Uiteindelijk heb ik dus met hem de container handmatig kunnen draaien.
Zeer teleurstellend dat de chauffeur zo bot was en vooral zo snel mogelijk de containers wilde dumpen en geen oog had voor de wensen van zijn klant. Niet de service die we eerder van GP Groot hebben ervaren.
Reactie GP Groot:
Vervelend om te horen dat de dienstverlening niet was zoals het moet zijn. Uw bericht wordt besproken met de chauffeur. Via deze weg willen wij onze excuses aanbieden voor het feit dat de container niet op de juiste manier geplaatst is en de manier waarop u te woord bent gestaan. Wij hopen dat u in de toekomst wederom uw container bij ons besteld.
Flexibel en snel
Sterke punten:
Snel container kunnen leveren en eenvoudig via internet weer laten ophalen
Top Medewerkers (s)
Sterke punten:
In mijn geval kerig optijd. Brengen en halen.
Vriendelijk
Top Medewerkers (s)
Sterke punten:
In mijn geval kerig optijd. Brengen en halen.
Vriendelijk
Doet wat het beloofd. Haalt en brengt op de afgegesproken dag.
Sterke punten:
Zie beoordeling
3,448 beoordelingen.