Beoordelingen

Marco Van der Heijden

10,0

Schoon puin

Sterke punten:
Prima service

Reactie GP Groot:
Beste Marco, bedankt voor het mooie cijfer wat u ons heeft gegeven! Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Mochten we weer iets voor u kunnen betekenen in de toekomst dan horen we het graag. Fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, team GP Groot

Chiel Schellens

4,0

afspraak is blijkbaar geen afspraak! en daar blijft het niet bij

Sterke punten:
helaas niet al te best!! Nadat mijn rolcontainer niet is geleegd na aanmelding wordt mij een gratis lediging aangeboden! Helaas wordt ook deze weer niet gehaald na wederom bellen van mijn kant wordt beloofd om het overige afval wat zich inmiddels op heeft gestapeld op mijn aanhanger ook mee te nemen. Na deze belofte krijg ik een telefoontje dat ze dit afval helemaal niet meer op komen halen! Ook de gratis lediging heeft niet plaatsgevonden. Eerder ledigingen waren altijd prima en iedereen maakt wel een een foutje maar dit ging mij even te ver.

M.A.M. Benschop

9,0

Perfect

Sterke punten:
Goede communicatie, snelle en keurige levering en net zo bij het ophalen van de container. De prijs was voor ons ook keurig.

Reactie GP Groot:
Beste Benschop, dank u wel voor de mooie review! Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij vinden het belangrijk om onze klanten snel en duidelijk te helpen. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, team GP Groot

Merijn Dalmaijer

9,0

Goed werk

Sterke punten:
Alles keurig verzorgd

Reactie GP Groot:
Beste Merijn, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst weer een container nodig hebben, staan we graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, team GP Groot

Marc

10,0

Netjes geleverd

Sterke punten:
Goed overleg met chauffeur over te plaatsen afvalcontainer. Ivm met makkelijk te vullen.

Reactie GP Groot:
Beste Marc, bedankt voor het mooie cijfer wat u ons heeft gegeven! Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Mochten we weer iets voor u kunnen betekenen in de toekomst, horen wij het graag. Fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Team GP Groot

Ronald

8,0

Contact chauffeur

Sterke punten:
Netjes en bekwaam te woord gestaan door de chauffeur

Reactie GP Groot:
Beste Ronald, bedankt voor de positieve review! Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Mochten we weer iets voor u kunnen betekenen in de toekomst dan horen we het graag. Met vriendelijke groet, Team GP Groot

Koelman

10,0

Perfecte chauffeur

Sterke punten:
10

Reactie GP Groot:
Beste Theo, hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het mooie compliment! We zijn heel blij dat u zo tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst weer een container nodig hebben, staan we graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, team GP Groot

Jeanne Kuijer

9,0

Huren open container voor bouwafval

Sterke punten:
Prima service, container werd op tijd gebracht en gehaald. Er wordt een herinnering gestuurd voor het ophalen. Enige minpuntje is dat de chauffeurs zich niet houden aan de afspraak om van tevoren te bellen. De chauffeur van het brengen zei dat het niet in zijn papieren stond , de andere chauffeur heb ik niet gesproken.

Reactie GP Groot:
Beste mevrouw Kuijer, Bedankt voor uw uitgebreide review en het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en dat het plaatsen en ophalen van de container volgens afspraak is verlopen, inclusief de herinnering voor het ophalen. Dank ook voor uw feedback over het vooraf bellen door onze chauffeurs. Dit is een afspraak waar wij waarde aan hechten, en vervelend dat dit niet in alle gevallen is nagekomen. Wij nemen dit signaal mee om dit intern nogmaals onder de aandacht te brengen en onze service verder te verbeteren. Nogmaals dank voor uw feedback en het vertrouwen in onze dienstverlening.

Onderhouds bedrijf rm

1,0

Lang wachten

Sterke punten:
Bak zou maandag geleverd worden. Word ik gebeld om 13:00 hij komt niet. De volgende dag zou hij dan vroeg geleverd worden nou om 15:00 was hij er nog niet en is we in eens een zieke. Dure grap voor een ondernemer als je twee dagen staat te wachten.

Reactie GP Groot:
Beste Roberto, Het spijt ons dat de levering niet volgens afspraak is verlopen en dat u hierdoor twee dagen heeft moeten wachten. Wij begrijpen dat dit voor u als ondernemer een vervelende en kostbare situatie is. Door onvoorziene omstandigheden liep onze planning anders dan gepland. Dat neemt niet weg dat dit voor u erg frustrerend is geweest en daarvoor bieden wij onze excuses aan. We nemen uw feedback mee om onze dienstverlening en communicatie te verbeteren.

Evelyn

10,0

Topbedrijf

Sterke punten:
10

Reactie GP Groot:
Beste Evelyn, Dank u wel voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent. We staan ook in de toekomst graag weer voor u klaar.

Bert

10,0

Kind kan de was doen

Sterke punten:
Via de webshop van GP groot kan iedereen met het grootste gemak een container bestellen. Het menu is goed te begrijpen en maakt bestellen eenvoudig.

Reactie GP Groot:
Beste Bert, Dank u wel voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat het bestellen van een container via onze webshop zo eenvoudig en overzichtelijk verloopt. We doen ons best om het onze klanten zo makkelijk mogelijk te maken, dus deze feedback waarderen wij enorm. Graag staan we ook in de toekomst weer voor u klaar!

Peter Mulder

8,0

Goed geregeld

Sterke punten:
Het bestellen van de bak gaat heel gemakkelijk en netjes geleverd. Het ophalen gaat ook heel makkelijk met het afmelden via de site, echt een aanrader.

Reactie GP Groot:
Beste meneer Mulder, Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat het bestellen van de container soepel verloopt en dat de levering en het ophalen naar wens zijn geweest. Ook goed om te lezen dat het afmelden via de website als gemakkelijk wordt ervaren. Dank voor uw aanbeveling en graag staan wij bij een volgende gelegenheid weer voor u klaar.

Christiaan Huijg

7,0

Het kan voor particulieren wel wat duidelijker

Sterke punten:
Mijn ervaring is overwegend positief, maar voor particulieren mag de procedure (weegbrug met stoplichten, telefoon en betalen) wel wat duidelijker aangegeven worden. Een groot bord met de te doorlopen stappen zou nuttig zijn. Voor de rest prima geholpen en aardig personeel.

Reactie GP Groot:
Beste meneer Huijg, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat u overwegend positief bent en onze medewerkers als aardig en behulpzaam heeft ervaren. Uw suggestie om de procedure voor particulieren duidelijker aan te geven nemen wij zeker mee; een duidelijke uitleg ter plaatse kan dit inderdaad prettiger maken. Dank voor het meedenken en graag staan wij u in de toekomst weer van dienst.

Piet Van der Veld

10,0

El positivo

Sterke punten:
Erg blij met de laadbak. i.v.m. verhuizen moest er erg veel weggegooit worden. De buurt heeft er ook van geprofiteerd en kon e.e.a. goed gebruiken.

Frank Van de Velde

10,0

Top service

Sterke punten:
Goede service en makkelijk te bestellen

Reactie GP Groot:
Beste meneer Van de Velde, Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u onze service als goed heeft ervaren en dat het bestellen gemakkelijk verliep. Wij helpen u graag opnieuw bij een volgende gelegenheid.

Jan Cornelis Noordermeer

10,0

Best bedrijf

Sterke punten:
Ik kan maar 1 ding zeggen, perfect

Reactie GP Groot:
Beste meneer Noordermeer, Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u het contact met ons kantoorpersoneel als prettig heeft ervaren en onze chauffeur als vriendelijk heeft beoordeeld. “Ik kan maar één ding zeggen: perfect” is natuurlijk een prachtig compliment. Dank daarvoor wij geven dit graag door en staan in de toekomst graag weer voor u klaar.

Margreet Goldstein

8,0

Top

Sterke punten:
Top levert op tijd en komt het ook op de afgesproken datum ophalen.

Reactie GP Groot:
Beste mevrouw Goldstein, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat de levering op tijd was en dat wij de container ook conform afspraak hebben opgehaald. Betrouwbaarheid vinden wij erg belangrijk. Graag staan wij in de toekomst opnieuw voor u klaar.

Jeroen Ceelie

10,0

Snelle service

Sterke punten:
Prima contact met personeel op kantoor en de chauffeur vriendelijk.

Reactie GP Groot:
Beste meneer Ceelie, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u het contact met ons kantoorpersoneel als prettig heeft ervaren en dat onze chauffeur vriendelijk was. Wij geven dit compliment graag aan hen door en staan een volgende keer graag weer voor u klaar.

Koster

10,0

Gewoon goed

Sterke punten:
Prima geregeld

Reactie GP Groot:
Beste meneer Koster, Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is geregeld. Graag staan wij ook een volgende keer weer voor u klaar.

Bert Beers

8,0

Als werkt prima.

Sterke punten:
Website werkt goed, tussen door nog contact gehad om bak eerder te laten ophalen. Geen probleem.

Reactie GP Groot:
Beste meneer Beers, Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat de website goed werkt en dat wij het ophalen van de container eerder voor u konden regelen. Goed dat alles naar tevredenheid is verlopen wij denken graag met u mee.