AnoniemNetjes, vlot en volgens afspraak.
Sterke punten:
Goede communicatie, goede website, makkelijke bestel en ophaal mogelijkheden,.
Twisk CaravanstallingLeveren en plaatsen afval container
Sterke punten:
Op eenvoudige wijze een bak kunnen bestellen op de gewenste datum. En vervolgens op afspraak brengen en ophalen bak.
AnoniemLevering afvalbak
Sterke punten:
Snel en makkelijk te bestellen. Op tijd geleverd en opgehaald , verder geen opmerkingen
AnoniemPrima service en afspraken over plaatsing en ophalen helemaal ok
Sterke punten:
Afspraken worden na gekomen
Willem SGoede prijs met efficiënte service
Sterke punten:
Goede prijs
Efficiënt betalen via bank
Efficiënt bestellen via Internet
Tijdig brengen
Efficiënt aangeven datum afhalen via Internet
Tijdig afhalen
Josephusgoede service
Sterke punten:
Zeer goede service: afspraak wordt stipt nagekomen
GoudaZeer slecht
Sterke punten:
Wij hebben donderdag 1 september een container online besteld en konden ook nog aanvinken dat deze voor 12.00 geleverd zou worden op vrijdag. Ons personeel stond 13.00 op de locatie in gouda echter was er geen container te zien. Hierna zijn wij gaan bellen en kregen we allerlei smoesjes te horen dat wij gebeld waren dat de container niet geleverd kon worden maar pas na het weekend. Hier gingen wij niet mee akkoord want we hadden de klant beloofd het dit weekend in de container te doen zodat de container maandag ochtend weer opgehaald kon worden. Daarbij konden we ook niet te lang parkeerplaatsen bezet houden. Na diverse personen gesproken te hebben ging er 1 iemand ze best doen en was het hem gelukt een container zaterdag ochtend vroeg te bezorgen. Telefonisch meerdere keren doorgegeven dat de container maandag weer opgehaald moest worden uiteindelijk dit ook zondag bevestigd per mail. Maandag om 14.00 was de container nog niet weggehaald en zijn wij weer gaan bellen wederom gaven ze aan dat ze geen tijd hadden dit te doen vandaag terwijl per mail een bevestiging is gekomen en vrijdag ook telefonisch bevestigd was dat dit geen probleem zou wezen. De container kon pas dinsdag weggehaald worden hier waren wij totaal niet blij mee en de klant al helemaal niet waardoor onze naam ook schade heeft opgelopen.
Ik ben hierdoor dus totaal niet tevreden over de afgesproken afspraken en zal ook nooit iemand aanraden gebruik te maken van jullie diensten !!!
Reactie GP Groot:
Wij vinden het vervelend om te horen dat de dienstverlening niet naar wens was. Wij zullen uw beoordeling en opmerkingen bespreken met de uitvoerende partij.
TeunContainer
Sterke punten:
Prima. Door een foutje in het systeem (12 september was online opgegeven maar in het systeem was 2 september ingevoerd) was de bak te vroeg opgehaald maar dit is netjes weer opgelost en we hebben na het weekend een nieuwe container gekregen. Daarnaast mochten we de container kosteloos een week langer houden (7 ipv 6). Goede service dus!
Peter MeijneSnel en efficiënt!
Sterke punten:
Het was de eerste keer dat ik mijn bouwafval via GP Groot liet afvoeren. Het was voor mij een verrassing dat alles zo goed georganiseerd is. Zowel het bestellen van een container als het afvoeren. In drie dagen was alles geregeld. Ook het invullen van de gegevens op de site werkt geweldig goed!
AnoniemJ.v.d.S
Sterke punten:
Goede en snelle levering
Ben zeer tevreden over de afhandeling
JohanSnelle service
Sterke punten:
Prima geregeld. Mijngpgroot kan alleen niet omgaan met de situatie dat wanneer je 2 bakken besteld hebt en er maar 1 wil laten ophalen. Dit moet je telefonisch regelen. Wellicht kan dit in de toekomst aangepast worden.
AnoniemSnelle service
Sterke punten:
Makkelijk en snel via de webshop een container besteld voor bouw- en sloopafval. Werd op de gekozen datum vroeg in de ochtend bezorgd en konden zo snel aan het werk!
3,355 beoordelingen.