Prima service
Sterke punten:
Altijd stipt volgens afspraak geleverd. Vriendelijke chauffeurs. Volgend jaar weer maar dan weer een 10m3 voor tuinafval.
Reactie GP Groot:
Dank u wel en tot volgend jaar!
Snel besteld, tijdig geleverd
Sterke punten:
Eenvoudig te bestellen op de site. Op tijd geleverd, met vooraf bericht van verwachte aankomsttijd. Keurig. Ophalen duurde iets langer dan in eerste instantie aangegeven. Daar werd ik netjes over gebeld en dan vind ik het geen punt.
Reactie GP Groot:
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.
Beoordeling
Sterke punten:
Positief is dat er in het begin werd aangebeld als de restafval- of papiercontainer niet klaar stond. Jammergenoeg gebeurt dat nu niet meer.
Reactie GP Groot:
Nogmaals bedankt voor de mooie beoordeling.
U kunt het ledigingsschema inzien op MijnGPGroot zodat u altijd weet wanneer wij komen.
Als wij u nog verder kunnen adviseren dan horen wij dat graag!
Klanttevredenheidsonderzoek
Sterke punten:
Wij zijn tevreden over de dienstverlening.
Reactie GP Groot:
Wij zijn blij met u en uw mooie reactie. Bedankt.
Oke
Sterke punten:
gaat prima
Reactie GP Groot:
We zijn blij te lezen dat u tevreden bent. Dank voor uw review.
Goede service
Sterke punten:
Wij zijn heel tevreden. Goede service en professioneel bedrijf
Reactie GP Groot:
Hartelijk dank voor uw reactie. We zijn u graag van dienst.
Fijne samenwerking!
Sterke punten:
Sinds een aantal maanden zijn wij overgestapt naar GP Groot. De samenwerking verloopt fijn, alles wordt op tijd opgehaald en containers worden netjes teruggeplaatst. Ook vond ik het heel leuk dat we proactief gebeld werden om te vragen of er verbeterpunten waren en hoe de samenwerking liep. Zeer tevreden klant!
Reactie GP Groot:
Wat een mooie beoordeling! Vriendelijk dank.
Slordig
Sterke punten:
Containers worden vaak niet opgehaald. Zelfs na regelmatig bellen met kantoor verloopt het nog steeds niet vlekkeloos, van de week stond een container 10meter van de plek af waar afgesproken is om de containers neer te zetten, dus aan de andere kant van het veld.
Reactie GP Groot:
We hebben telefonisch contact met elkaar gehad en we gaan het de komende tijd monitoren of de werkwijze is verbeterd. Mocht er iets niet naar wens verlopen neem dan meteen contact met mij op.
Stipt en duidelijke website
Sterke punten:
Container werd keurig op de afgesproken datum geleverd. Ook het eerder laten afhalen ging goed (1 dag later dan gepland, maar dat was geen ramp).
Reactie GP Groot:
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.
Altijd goed
Sterke punten:
Ik heb al tientallen containers besteld en dat gaat altijd goed
Reactie GP Groot:
Bedankt voor uw reactie!
Gewoon goed
Sterke punten:
Goed bedrijf klein min puntje was dat de container niet op de dag werd op gehaald dan ik had aangegeven maar een dag later .
Aardige chauffeur die met je mee denkt één klein min puntje, maar voor de rest gewoon goed.
Zeer goed
Sterke punten:
Geen enkel probleem. De bak was mooi vroeg aanwezig. Het ophalen was ook duidelijk
Aan en afvoeren vd bakken
Sterke punten:
De aan en afvoeren vd bakken ging goed zoals afgesproken, chauffeur belde netjes van te voren en plaatste zoals gewenst.
behandeling na onverrichte zaken.
Sterke punten:
Klacht netjes opgelost door klantenservice.
Goed
Sterke punten:
Snel en betrouwbaar. Afspraken, zonder enige discussie, allemaal nagekomen
3,448 beoordelingen.